호텔 프런트와 예약 관리 등 고객 응대 업무에서는 정중한 표현과 경어를 사용하는 능력이 중요합니다.
고객 문의에 답변하거나 예약 변경을 안내하고 문제 상황을 해결하는 과정에서 상황에 맞는 표현을 사용해야 합니다.
따라서 일본어 시험 공부뿐 아니라 실제 호텔 업무를 가정한 회화 연습도 병행하는 것이 좋습니다.